Bestelling retourneren

Wil je je bestelling retourneren naar Jil Conceptstore? Je vindt hier alle informatie op een rij.

Zo werkt het retourneren van jouw bestelling bij Jil Conceptstore

Heb je jouw bestelling ontvangen en wil je iets terugsturen? Geen probleem! Meld je retour binnen 14 dagen (inclusief weekend) aan en stuur je pakket binnen 14 dagen (inclusief weekend) retour. Dit geldt ook voor artikelen die in de winkel worden gekocht. Belangrijke informatie:

Artikelen gekocht met korting kunnen niet geretourneerd worden.
Sieraden kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiene.
Beauty artikelen welke zijn geopend kunnen niet worden geretourneerd! Parfums moeten geseald worden geretourneerd.

Hoe werkt het retourneren?
Stap 1. Mail de volgende informatie naar: info@jilconceptstore.nl:

Je naam
Je bestellingsnummer
Welke artikelen u wilt retourneren en hoeveelheid van product wat u wilt retourneren.

Stap 2. Verzend jouw producten terug op ons retouradres: Jil conceptstore, Nieuwburen 4, 8531 EE Lemmer

Retour bestellingen kunnen naar het genoemde adres worden verstuurd (binnen 14 dagen incl. weekend EN sieraden, beautyproducten of producten in de SALE vallen buiten het retourbeleid en kunnen niet worden geretourneerd).

Wanneer de retour door ons is ontvangen, zullen wij deze voor je verwerken.

Dit kun je van ons verwachten na het inzenden van je retour.

Jil conceptstore zal uiterlijk binnen 14 werkdagen, nadat het product in goede staat retour is ontvangen, het betaalde aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) op je bankrekeningnummer storten. Indien je via een creditcardmaatschappij het product hebt gekocht is er een extra verwerkingstijd (ongeveer 3 dagen) het product zal via het betalingsysteem Multisafepay worden terugbetaald.

Goed om te weten:

Artikelen gekocht met korting kunnen niet geretourneerd worden.
Sieraden kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiene.
Beauty artikelen welke zijn geopend kunnen niet worden geretourneerd! Parfums moeten geseald worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Jil conceptstore is niet aansprakelijk voor het kwijtraken/verliezen van een retourzending.